Tuyển Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng (Dược Phẩm)
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Làm việc trực tiếp với đối tác phân phối (B2B) và khách hàng sử dụng sản phẩm cuối cùng (B2C), cụ thể:
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm.
• Gọi điện chăm sóc khách hàng, thông báo các chương trình khuyến mại cho khách hàng thân thiết/đã sử dụng sản phẩm.
• Liên hệ các đối tác phân phối tiềm năng, giới thiệu sản phẩm và chính sách thương mại của doanh nghiệp.
• Chăm sóc các đối tác phân phối sản phẩm của doanh nghiệp, tiếp nhận thông tin và yêu cầu của nhà phân phối.
• Nhận đơn đặt hàng của khách qua điện thoại, fax, sử dụng phần mềm để lên đơn hàng.
• Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Kết hợp với kế toán để quản lý công nợ khách hàng.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng trên các kênh Fanpage, Group (Zalo, Facebook).
Yêu cầu ứng viên
• Nữ, dưới 27 tuổi
• Tốt nghiệp ngành dược từ trung cấp trở lên
• Thông thạo các mặt hàng dược phẩm, TPBVSK, có khả năng tư vấn bán hàng
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
• Nhanh nhẹn, năng động, tháo vát, nhiệt tình trong công việc
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, sẵn sàng học hỏi và cầu tiến, tinh thần trách nhiệm cao
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Quyền lợi
• Thu nhập: 8.000.000đ (lương cứng) + thưởng doanh số
• Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
• Đảm bảo đầy đủ các quyền lợi BHXH theo quy định của pháp luật
• Được tham gia đầy đủ các hoạt động tham quan du lịch, hiếu hỉ, … của Công ty
• Đảm bảo quyền lợi khi gắn bó với công ty
