Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lương Cao

05/08/2024
9,000,000 VNĐ - 11,000,000 VNĐ / month
Application ends: 19/02/2030

Apply for this job

Job Description

Mô tả công việc

– Thực hiện cuộc gọi/ nhắn tin và gửi email Welcome khách hàng mới

– Chịu trách nhiệm chăm sóc đặc biệt các khách hàng theo các chính sách/ chương trình dành riêng cho khách hàng

– Cập nhật các chương trình ưu đãi du lịch – đặc quyền khách hàng VGH trong và ngoài hệ sinh thái Libera Nha Trang

– Tiếp nhận và xử lý thắc mắc của khách hàng, cập nhật dữ liệu và theo dõi kết quả của các sự việc thắc mắc

– Phối hợp với các phòng ban khác thực hiện công việc liên quan đến Hội viên: Nhắc nợ tới hạn, Nhắc nợ quá hạn, nhắc thanh toán phí thường niên….

– Chuẩn bị báo cáo mức độ hài lòng của khách hàng

Yêu cầu ứng viên

– Tốt nghiệp Cao đẳng Đại học các chuyên ngành kinh tế, tài chính

– Có kinh nghiệm ngành khách sạn, du lịch và chăm sóc khách hàng

– Thành thạo tin học văn phòng

– Kỹ năng tổ chức sắp xếp công việc tốt

– Cẩn thận, trung thực trong công việc.

Quyền lợi

– Thu nhập thỏa thuận theo năng lực

– Thưởng: thưởng lễ Tết, tháng 13 (Theo tình hình kinh doanh)

– Hưởng các chế độ phúc lợi theo đúng quy định của Nhà nước.

– Văn phòng làm việc sáng tạo, môi trường năng động, trẻ trung, hoạt động teambuilding/sự kiện nội bộ, sinh nhật…định kỳ theo tháng.

– Không yêu cầu Laptop

Địa điểm làm việc

– Hà Nội: Tòa Lancaster Luminiare, 1152 Đường Láng, Láng Thượng, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)