* Báo cáo cho: Phó Giám Đốc Marketing
* Văn phòng: 588 Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
* Thời gian làm việc: Giờ hành chính, thứ 2- sáng thứ 7.
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm chính các nhóm công việc:
1. Vận hành & Quản lý kênh Thương Mại Điện Tử (Tiktok)
2. Báo cáo công việc và thực hiện các công việc khác (nếu có) theo chỉ đạo của quản lý.
Mô tả công việc cụ thể:
1. Vận hành & Quản lý kênh Thương Mại Điện Tử
– Quản lý sản phẩm, giá bán kênh TMĐT: Tiktok
– Làm việc với bên thứ 03, giải quyết các vấn đề phát sinh của gian hàng (Nếu có)
– Cài chương trình bán hàng trên sàn theo đúng thời điểm, theo đúng giá bán đã duyệt tại thời điểm công ty thông báo triển khai bán hàng.
– Theo dõi và tham gia các chương trình, sự kiện bán hàng trên các kênh đối tác & các sàn TMĐT.
– Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng khi có chương trình bán hàng mới.
– Phụ trách các chương trình Marketing của sàn TMĐT: đấu thầu từ khóa, chạy ads…
– Chủ động báo cáo các vấn đề gặp phải với người quản lý và đưa ra các giải pháp khả thi để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu được giao
– Quản lý theo dõi các chỉ số vận hành, duy trì điểm vận hành của gian hàng.
– Theo dõi và phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề liên quan đến khiếu nại: trả hàng/hoàn tiền, hoàn hoàn trả bị hư hỏng, bể vỡ,… trên các sàn TMĐT
– Phối hợp với nhân viên support của các sàn TMĐT giải quyết các vấn đề phát sinh.
2. Báo cáo công việc và thực hiện các công việc khác (nếu có) theo chỉ đạo của quản lý.
– Báo cáo công việc
– Thực hiện công việc khác khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận.
CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI:
– Thu nhập cạnh tranh thỏa thuận
– Phúc lợi: theo chính sách công ty
