Tuyển Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

 Chịu trách nhiệm trước Trưởng Ban Chăm Sóc Khách Hàng về:

· Giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng & điểm bán về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

· Tiếp nhận, chuyển các thông tin liên quan đến việc mua hàng, mở đại lý về Khối Kinh Doanh Công ty

· Thực hiện tiếp nhận, xử lý, tư vấn các thông tin liên quan đến sản phầm

· Thực hiện công tác thăm dò ý kiến khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ khi được phân công.

   1. Học vấn & Chuyên ngành:

· Tốt nghiệp đại học chính quy

· Chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing …

2. Kinh nghiệm:

· Có từ 03 – 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng ở các Công ty có quy mô lớn về ngành ngành hàng tiêu dùng nhanh/Sữa/Thực phẩm.

3. Kỹ năng:

· Kỹ năng chăm sóc khách hàng

· Kỹ năng xử lý tình huống & giải quyết vấn đề.

· Kỹ năng giao tiếp

· Kỹ năng tổng hợp, phân tích

4. Yêu cầu khác:

· Hiểu biết về sản phẩm công ty

· Chịu áp lực công việc cao

· Trung thực

· Cẩn thận, nhanh nhẹn

– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

– Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

– Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

– Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

 Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (Thư ứng tuyển, CV và Bằng cấp (bản scan)

Vui lòng ghi rõ “vị trí ứng tuyển” trên tiêu đề email